第626章 愤怒的沈弼,分行增加一倍!(2/2)
而李加诚此刻自然没打算留在汇沣银行,对他而言,他该做的事情,都已经做了。
至于接下来的事情,他相信沈弼会妥善处理,作为盟友,他这边也需要持续关注并随时准备给予支援。
回到车上,李加诚靠在座椅上,闭目沉思,脑海中不断梳理着整个局势。
先是怡和洋行,如今又到汇沣银行,林浩然仿佛天生就是英资企业的克星般。
“咱们华人,可真是出了个了不起的人物啊!”李加诚感叹道。
就在汇沣银行高层进入紧急会议的时候,距离汇沣银行总部大楼一百多米外的东亚银行总部,董事长办公室,此刻林浩然与大山也正在商议着重要的事情。
在得到戴石的汇报,知道旗银行协助融券得来的汇沣银行股票都被高价卖掉之后,他没在康乐大厦停留多久,便直接来到了东亚银行总部。
“这些天,东亚银行内部情况如何?一切正常吗?”坐在办公室的椅子上,林浩然看向东亚银行如今的临时总裁大山,问道。
“老板,这几天倒也和之前没什么差别,在置地集团等公司的业务转移到东亚银行之后,我们的业务量也大增,这段时间还新招聘了不少人来处理从置地集团等公司转移过来的业务量。
不过,这段时间咱们的20家分行,却愈加冷清了,像尖沙咀分行,以前一天便有数十位客户办理业务,但是现在平均每天左右十几位,其它分行基本也都有类似的情况。
汇沣银行的‘二选一’策略,对我们分行业务的影响,愈加明显了!有分行行长反馈,有许多员工对此非常担心,分行是否会因为业务量减少而导致被关闭。”大山汇报道。
虽然置地集团等公司的业务转移到东亚银行,让东亚银行的业务额直接提升了数倍之多,但是像置地集团等公司的业务,都是直接对接东亚银行总行,很少会分流到各个分行。
而汇沣银行强迫香江市民‘二选一’,导致一大部分原本属于东亚银行的客户,都跑到了汇沣银行亦或者其它银行去了。
这就导致分行层面的业务量锐减,员工们工作量大减,长久以往热闹的分行大厅如今门可罗雀,员工们虽然依旧坚守岗位,但脸上难免流露出几分落寞与担忧。
毕竟,业务量的减少直接关系到他们的收入与职业发展,谁也不愿意看到自己所在的银行走向衰落。
林浩然点了点头,这些都是在他们的意料之中。
“以转账的方式发工资的缺点,都攻克得如何了?”林浩然继续问道。
“目前,咱们面临的最大难题,就是现有计算机转账系统不够完善,企业若采用银行转账方式发放工资,很大程度上还得依赖人工操作。如此一来,我们就得招聘大量审计人员,这无疑会大幅增加银行内部成本。
而且,人工操作效率低下不说,还极易出错,这对我们银行的声誉和客户信任度都会造成极大的负面影响。
不过,我们这段时间我们一直在积极学习欧美国家银行的先进经验,像美国,早在1974年就推出了ach系统,它能够高效处理批量电子支付,企业借助ach网络就能轻松实现批量转账。
欧洲国家也有不少成熟系统,比如英国的bacs、德国的ecps等,都支持企业以电子方式批量支付工资,部分国家还通过银行间网络实现了跨银行转账。
好在咱们东亚银行即将实施的工资转账,无需跨行转账,所以推行电子化批量转账的难度相对较小。
经过一番艰苦谈判,我们东亚银行英国办事处已经和英国的bacs系统达成了合作协议。过几天,英国bacs系统就会派专业人员过来,为咱们东亚银行各大分行安装bacs系统。
预计安装和初步调试工作半个月左右就能完成,之后我们就可以开展小规模测试,照目前的进度来看,到8月份,绝对能让东亚银行实现行内大批量转账!”大山详细且有条理地将进展情况汇报了出来。
同时,他还将一份与英国bacs系统公司合作的合同递给了林浩然看。
林浩然点了点头,接过这份合同,大致地看了一遍。
他也没有询问为何会选择英国的bacs系统而不选择美国的ach系统,这里目前终究是英国殖民地,选择英国的bacs系统,在沟通协调、后续维护以及适应本地金融环境等方面,确实可能更具优势。
而且英国的金融体系成熟,bacs系统在英国乃至国际上都有一定的口碑和应用基础,选择它也算稳妥之举。
也就是说,工资转账的事情,基本上已经没有什么阻碍了,现在就等待着bacs系统安装完成并投入测试了。
“老板,还有件重要事务得向您详细汇报。”大山微微向前倾身,神色郑重。
“嗯,你说。”林浩然放下手中的文件,目光看向大山。
“我打算将东亚银行的分行数量增加一倍,不过这事儿牵扯甚广,必须得先得到您的支持。”大山语气诚恳。
目前,东亚银行拥有20家分行,增加一倍,那就是相当于要将东亚银行的分行增加到40家。
“噢?这是为何?目前各分行业务量锐减,员工都闲了不少,怎么突然要增加分行?”林浩然眉头微皱,眼中满是疑惑。
“现在由于业务减少,各分行工作量的确大减,但是8月份之后,置地集团、港灯集团、万青集团等企业一旦通过东亚银行进行转账发工资,那么到时候我们仅仅是个人客户,就会增加十几万人。
面对这么多新增的客户,仅凭我们20家分行,肯定是远远不够的,如果我们不提前增加分行,到时候因为业务办理效率低下、客户等待时间过长等问题,很可能会引发客户的不满和投诉,进而影响我们东亚银行的声誉和市场竞争力。”
大山神色严肃,条理清晰地向林浩然阐述着自己的想法。
林浩然微微皱眉,陷入了沉思。
增加分行确实是一个重大的决策,涉及到资金投入、人员招聘、场地租赁等诸多方面,必须慎重考虑。
但从长远来看,随着工资转账的业务落实下去,业务的拓展和客户数量的增加,现有的分行数量确实远远无法满足未来的需求。
毕竟,发了工资之后,那些员工可不是要看着工资躺在银行里,他们要用到的话,也是要取出来的。
到时候,取款、查询余额、办理其他相关金融业务的需求必然会大幅增长。
若分行数量不足,客户体验势必大打折扣,长此以往,即便工资转账业务带来了大量客户,也可能因为后续服务跟不上而流失。
林浩然从椅子上站起来,在办公室中来回走了几圈。
这个问题,他此前的确没有考虑到,毕竟他不是专业人士。
“你的考虑有一定的道理。”
林浩然缓缓开口,手指轻轻敲击着桌面,“不过,增加分行并非小事,资金方面倒不是最大的问题,但人员招聘和培训需要时间,场地租赁和装修也需要一定周期。
从筹备到正式开业,这一系列流程走下来,时间上是否来得及?”
大山早有准备,连忙说道:“老板,我已经做了初步的规划,人员招聘方面,我们可以提前发布招聘信息,优先从金融相关专业的人才中筛选,同时从现有的分行内部选拔一些有潜力的员工进行重点培养,作为新分行的骨干力量。
场地租赁的话,我已经让行政部的人开始在各个区域寻找合适的地点,同时与置地集团等进行合作,目前已经有一些备选方案。
至于装修,我们可以采用标准化的装修风格,加快施工进度,按照我的估算,如果现在开始着手准备,到8月份之前,新开10家分行应该没有问题,后续再根据实际情况逐步增加。”
置地集团在香江拥有最多的商业物业,且都是在商业核心地段拥有的物业,因此与置地集团合作,选址的确不是什么难题。
林浩然点了点头,直接答应道:“行,此事我批准了!”
如今,已经是6月30号了,明天就进入7月份了。
也就是说,距离他们计划中的8月份实行工资以转账的方式发放,只剩下一个月的时间。
所以,一旦决定增加分行,就必须争分夺秒地推进各项工作,确保在工资转账业务全面铺开之前,新分行能够顺利开业并投入运营。
“老板,您签一下字。”
大山将一份增加分行的计划书递到林浩然面前,上面详细列出了预算、选址方案、人员招聘与培训计划等内容。
林浩然接过计划书,快速浏览了一遍,确认各项安排合理且具有可行性后,拿起笔在文件末尾签下了自己的名字。
“对了,汇沣银行在香江有多少家分行?”林浩然突然抬头问道。
“目前,汇沣银行在香江员工拥有36家分行!”大山回答道。
“那未来在香江岂不是东亚银行的分行比汇沣银行的分行还要多?”林浩然惊讶地说道。
大山微微一笑,眼神中透露出自信与野心:“老板,这正是我想要达到的效果,分行数量不仅代表着银行的覆盖范围和服务能力,更是客户信任度和市场竞争力的重要体现。
更何况,等置地集团等公司的附属企业都将金融业务转移到东亚银行来,再加上把员工的业务都夺过来,那么只要我们稳步推进,在不久的将来,东亚银行的市场占有率虽然不说能超越汇沣银行,但接近汇沣银行的市场占有率,还是可以做到的。
汇沣银行在香江的分行之所以目前只有35家,是因为他们如今并没有工资转账相关的业务,更多的是那些针对大型企业及高净值客户的服务。
而我们东亚银行若能借助工资转账业务,吸引大量个人客户,再逐步拓展业务范围,提升服务质量,在分行数量和服务网络上形成优势,市场占有率自然会水涨船高。
到那时候,我们的分行数量优势将进一步凸显,成为我们在市场竞争中的一张重要王牌,而汇沣银行以及他们操纵的香江银行公会搞出来针对我们东亚银行的‘二选一’计划,自然就不攻自破了。”
林浩然眼中闪过一丝赞许,大山的战略眼光和规划能力让他感到欣慰。(本章完)