第110章 亚马逊代表(2/2)
虽然大家都知道,这些问题在本质上很难解决,但他们都自信自己走在解决问题的道路上,那就够了。
没有任何一个行业,一诞生就是规则完整,完美无瑕,都是要经过不断的试错、摸索、创新,才能找到正確的发展道路。
成老坐在那儿,不时頜首点头。
他並不是一个事事抓在手中的领导,更多时候,他都认为自己是一名学者。
学者应该做的,就是在纷繁世界的运行规律中,去寻找一些普通人没那么容易注意到的细节,把它总结归纳,以简洁易懂的形势讲出来,这就够了。
至於问题到底该如何解决?
没人能回答得了。
他不能,这些老总们也不能。
只有十年之后,这个行业发展的成果可以回答,到那个时候,行业会告诉他们,当年他们忧心的这些问题,是否真的对於行业有影响,是否已经妥善解决。
但陈诺知道,一直到数年之后,真的解决了的,恐怕就只有支付安全保障这一个问题。
像是服务质量,交易成本这些纷繁复杂,牵扯到客服、物流、人工、假货等等等等数不清细节耦合成的问题,没有人能解决,也解决不了。
拼多多试图解决交易成本的问题,但服务和质量总有一个上不去。
京东试图解决服务质量的问题,但现在东哥都快不露面了。
今天的这场会谈,不需要剑拔弩张,也不需要爭论,大家只是聊聊行业发展,给后面的其他嘉宾们打个样,就够了。
原本陈诺以为,剧情会是这样平静地发展下去,直到平稳退场,
但当坐在末尾的那个白人一张嘴,陈诺的眼晴就眯了起来。
我觉得这位陈诺先生的问题,本身就说明了中国电子商务发展中的许多问题,但这些问题,其实我们亚马逊早就解决了。”
这位卓越亚马逊的代表坐得笔直,手中拿著一只小本本,开始一一道来,
“首先,关於服务质量的问题,在全球范围內,亚马逊的產品质量首屈一指,服务也是一流。
但中国消费者似乎並不愿意购买我们的优质產品,反而更加喜欢淘宝商家的劣质產品,这难道是我们亚马逊的问题吗?
他这话一出来,老马脸上就掛不住了。
眾所周知,当年淘宝最大的问题就是假货和质量问题,这个问题让老马焦头烂额,於是才起了念头,要搞一个品牌入驻的淘宝商城,將低质商品淘汰出去。
於是他拿起话筒,抢著道:“你所说的质量问题,在任何一个平台都无法避免,但因为我们市场占有率高,所以显得突出一些,不过我们依然很重视这个问题。
我在这里向大家宣布,淘宝內部今年正准备推出一个只有品牌商品才能参加的活动,这是淘宝以產品质量为本打响的转型之战,大家可以期待一下。”
陈诺微微一惊。
这就是第一届双十一啊,没想到在这种情况下爆出来了。
不过也没有太多人会在乎这个活动,甚至淘宝內部都没有报很大的期望。
老马现在说出这件事,只不过是在瓦解掉那个老外所谓“淘宝劣质”的攻击性话题罢了。
但很显然,这位老外对於老马的解释並不放在心上,他满不在乎地说著:“在亚马逊看来,中国各个电子商务公司都存在著各自解决不了的问题。
除了淘宝的劣质產品,京东的问题在於自建物流耗资巨大,以京东的营收能力,根本支撑不下去这种资金消耗。
而噹噹作为模仿亚马逊起家的书商网站,也没有学到亚马逊的精髓。
所以我想说的是,只有身经百战,资金充足的亚马逊才会贏得在这场在中国市场上的电子商务战爭!”
他这话一说完,底下就忍不住有人尖叫出声:“说得好!”
陈诺扭过头去看,在数百號人头中,还真就被他瞄到了这个崇洋媚外的小崽子。
海龟巨子邱文宇。
这个年代真有特別多这样的人,无脑相信欧美的东西就是好,只要別人真的要和我们打,那不用说,一定是对方碾压性获胜。
他们根本就不用脑子思考,他们的屁股,本身就是歪的。
但陈诺不惯著他们。
他就看不惯这些白人趾高气昂,自以为是的模样。
活在一种“只要我一认真,你们分分钟倒下”的幻想里。
於是他抢在所有人的前面,问出了声:
“我想问一下,卓越亚马逊3c產品今年在国內市场的营收,是多少啊?”