第422章 来吧，出示证据（2/2）

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而与此同时，直播间外的非凡娱乐和【暖织语】品牌方同时在调查到底怎么回事。

毕竟在网际网路上，很多事情是藏不住的。

不到十分钟，双方就已经查出来资料了。

两边的公关负责人第一时间拉了个小群，同步了信息，统一了口径和应对方法。

策略商定后，双方直接开始分头行动。

品牌方小暖率先发声，她的语气严肃而诚恳：“直播间的各位朋友，非常抱歉刚才出现了一些不和谐的插曲。”

“关於大家反馈的產品质量问题，我们品牌方高度重视，已经在第一时间进行了紧急核查！”

小暖出示了几张官方后台数据截图，解释道：“我们调取了近三个月所有关於起球、质量差投诉的订单记录。”

“经过核实，我们发现，近期集中出现带有类似负面评价图片的退款申请，超过百分之八十都来自於一批新註册，且购买后立即申请仅退款不退货的异常帐號。”

“同时，我们严正声明，暖织语品牌目前没有授权任何线上专卖店，唯一的官方销售渠道是我们的品牌官网和全国直营的线下实体店！”

“所有非官方渠道售卖的商品，我们无法保证其来源和品质，也无法提供售后服务！”

小暖语气格外坚定：“我们对自己的產品质量有绝对的信心！”

“也欢迎所有通过正规渠道购买產品的消费者，隨时通过官方渠道反馈任何问题，我们一定负责到底！”

“但对於恶意抹黑偽造证据，破坏正常经营秩序的行为，我们也將保留追究其法律责任的权利！”

品牌方这能拿出数据证据的澄清有理有据，瞬间扭转了不少路人的看法。

而虞梔这边也没閒著。

她看著屏幕上依旧有一些弹幕在零星刷过。

【有图有真相，你们还想赖帐不成？】

【敢做不敢当！真亏你们还说自己是大牌子！】

【我都买到烂货了，你们在这儿张嘴就不承认？】

虞梔嘴角勾起一抹淡淡的笑，她没有用官方通告声明之类的去反驳。

反而，眼神格外冷静，用清晰的声音说道：“直播间的朋友们，品牌方已经在核查情况了。”

“我相信真的假不了，假的真不了。”

虞梔话锋一转，目光扫过那几个跳得最凶的id，忽而眸光一闪：“刚才一直在刷屏，说在我们直播间买了围巾出现严重质量问题的几位朋友，我看到你们了。”

她一字一顿地念出那几个id，然后说道：“既然问题这么严重，光在弹幕里刷屏解决不了问题。”

“这样吧……”

虞梔操作了几下，直播间反而变成了聊天室模式，弹出了【邀请观眾上麦】的提示框。

“我现在邀请你们上麦。”

“请你们当著直播间几万人的面，出示一下你们的购买订单截图。”

“记得截全屏，带上订单编號，购买时间，记得一定要有官方购买渠道证明。”

虞梔顿了顿，语气带著一丝瞭然於胸的嘲讽：“毕竟刚才品牌方也说了，暖织语目前没有授权任何专卖店。”

“所以，如果你们的订单截图来自什么乱七八糟的野鸡店铺，那恐怕就得好好说道说道了。”

虞梔双手一摊：“来吧，上麦，出示证据。”