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第546章 脑子咋长的?(2/2)

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对方的声音不断在脑海里迴响 ——

“一个严重低估的等待时间会让用户到店后乾等,体验直接崩盘;

一个过分高估的等待时间又会嚇跑用户。”

这句话像一把冰冷的手术刀,精准地剖析了用户心態。

李携耀和她是很有默契的。

他仿佛知道乔雅在想什么,只是苦笑著摇头,接过水猛灌一口,冰凉的感觉让他打了个激灵,头脑却越发清晰,“那个等待时间预估,我们只看到了订单队列,他看到的是一家门店真实的、动態的『產能』!这视角,確实非常了不起。”

他放下水瓶,双手用力搓了搓脸,试图驱散前几日熬夜的疲惫和心头的震撼。

“之前觉得34%给的心疼肉疼,现在想想...”李携耀看向乔雅,眼神复杂。

“值!太他妈值了!

没有他这几句话,我们app一上线,推广得越厉害就被薅得越狠,羊毛党都能把我们薅禿了!

用户等到店发现时间不准,口碑一崩,后面花十倍的钱都未必能挽回!”

乔雅深以为然地点点头。

她走到白板前,拿起马克笔,在之前密密麻麻的战略图旁边,飞快地写下了陈默刚才提的三个关键点:

薅羊毛风险控制。

动態產能数据,精准等待时间=信任。

支付入口全覆盖,漏斗无缺口。

笔锋凌厉,力透板背。

“这三条,就是金科玉律。技术叠代是李俊涛的事。”乔雅转身,目光锐利地看向李携耀。

“李总,我觉得运营端也可以优化一下,特別是地推话术。

初期我们不止要强调『拉新免费』,另外核心要打『快』和『准』!

『大师咖啡,立等可取』!

把我们的核心优势,砸到所有潜在用户脑子里去!”

“对!”李携耀猛地一拍桌子,眼中重新燃起熊熊火焰。

那是一种方向陡然清晰的兴奋。

“这就是我们该烧钱的地方,建立『快』和『准』的心智!

让用户一想到快速稳定地喝杯好咖啡,就条件反射想到瑞子的蓝色小鹿!

这才是壁垒!”

他站起身,在会议室里快速地踱步,如同困兽被释放出牢笼。

“融资这一块我来负责,就按照刚才会议里面达成的共识:卡节点,守底线!

高盛大摩不是想要数据吗?

等我们过完年咱们两百家门店齐开,配合新一波饱和轰炸,日单量衝上去!

把『快』和『准』的案例甩他们脸上!

15亿美金估值?老子要让他们抢破头!”

李携耀的声音在会议室里迴荡,充满了野性和篤定。

乔雅看著重新变得斗志昂扬、甚至更加锋芒毕露的李携耀,嘴角也终於露出一丝如释重负又充满期待的笑意。

她拿起手机,给李俊涛发了条信息:[李总,陈总会上提的三个意见要快,优先级提到最高。]

发完信息,她走到巨大的落地窗前。

窗外,楼下车流如织,川流不息。

这座城市的活力与野心,从未在深夜停歇。

乔雅的目光变得悠远而坚定。

陈默口中的那个“惊喜”是什么,暂时无从知晓。

但有一点她无比確信:她老板邀请陈默入局,是他们下决心要搞瑞子咖啡以来,做出的最正確、最具决定性的一步棋。

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