第65章 所谓「耍猴」(1/2)
2009年6月7日。高考日。
深圳的天气热得像是一个巨大的蒸笼,沥青路面被晒得有些发软。
极光科技的办公区里,冷气已经开到了最大,但依然压不住那股令人烦躁的火药味。
“別哭了!哭有什么用?哭能把货哭出来吗?”
客服主管正在训斥一个刚入职不久的小姑娘。
小姑娘叫小文,才十九岁,此刻正趴在桌子上,肩膀一耸一耸的,耳麦被扔在一边。
就在刚才,她在电话里被一个买了f码却迟迟没发货的用户足足骂了半个小时。对方骂得很难听,从“骗子”骂到了“全家灵车漂移”。
江彻推门进来的时候,正好看到这一幕。
他手里提著两袋刚买的冰镇绿豆沙,脚步顿了一下。
“怎么回事?”江彻走过去,把绿豆沙放在桌上。
主管看到老板来了,有些侷促地搓了搓手:“江总,没啥大事,就是……客户情绪比较激动。小文没抗住。”
江彻拿起桌上的耳麦,戴上。
电话还没掛断,那边还在骂。
“说话啊!装死是吧?我告诉你们,我是在网吧通宵抢的码!又花了六百块找黄牛买的號!现在都过去一周了,物流信息还是『等待揽收』?你们是在造手机还是在耍猴?信不信我去你们公司门口拉横幅!”
声音刺耳,充满了被欺骗后的暴怒。
江彻静静地听了一会儿,然后开口,声音平静:
“你好,我是江彻。”
电话那头愣了一下,显然没料到大老板会亲自接电话,但隨即火气更大了:“江彻?好啊!正主来了!你说,是不是拿著我们的钱去理財了?是不是根本就没货?”
“钱在支付宝担保帐户里,没到我帐上。”
江彻淡淡地说道,“没发货是因为產能爬坡遇到了点问题。但我向你保证,最迟这周五,你的手机会发出。”
“如果发不出,我双倍赔偿。”
对方沉默了几秒,大概是被江彻那种疲惫却篤定的语气镇住了,最后嘟囔了一句“再信你一次,周五没货我弄死你”,然后掛了电话。
江彻摘下耳麦,看著那个还在抽泣的小文。
他没有说什么安慰的大道理。
他只是拍了拍小文的头,嘆了口气:“別哭了。这不怪你,怪我。”
下午14:00。会议室。
气氛比外面的天气还要沉闷。
投影仪上,显示著今天的微博热搜和天涯热帖。
top 3:#极光耍猴#
top 5:#江彻世纪巨骗#
屏幕上还有一张被疯狂转发的恶搞图:江彻穿著西装,手里牵著一群猴子,每只猴子的脸上都贴著一个“f码”的標籤。
这图做得太传神了,连江彻自己看了都觉得好笑。
“彻哥,压不住了。”
阿龙顶著两个巨大的黑眼圈,这几天他忙著维护伺服器,还得兼职刪帖(虽然根本刪不完)。
“现在全网都在骂我们。那些没抢到的在骂,抢到的不发货也在骂。甚至有人说我们是『非法集资』,要去经侦大队报案。”
“还有黄牛。”
虎哥一脸晦气地把菸头按灭,“那帮倒爷现在手里压了一堆单子发不出去,买家找他们退钱,他们就来找我们麻烦。昨天还有两个纹身的大哥在楼下转悠,说是要找你聊聊人生。”
“让他们聊。”
江彻靠在椅子上,揉著发胀的太阳穴。
这些外部的压力,他都能扛。
真正让他感到窒息的,是內部的那个死结。
“老廖。”江彻转头看向廖志远,“生產线那边,到底卡在哪了?”
廖志远一直低著头,手指甲里全是黑泥。听到点名,他抬起头,眼睛里全是血丝,像是三天没睡觉的囚犯。
“屏幕。”
老廖吐出两个字,声音沙哑。
“全贴合工艺的良品率,还是上不去。现在的良品率……只有60%。”
60%。
这个数字一出,在场所有搞財务和运营的人都倒吸了一口凉气。
这意味著每生產100台手机,就有40台是废品。
屏幕是手机最贵的部件,一块就要两百多。这废掉的不仅仅是玻璃,是白花花的银子,是公司的命。
“为什么?”江彻问。
“胶水。”
老廖痛苦地抓著头髮,“夏普的屏和我们的玻璃盖板之间,用的那种光学胶,在高温高湿的环境下固化不均匀。容易產生气泡,或者溢胶。哪怕只有针尖大的一点气泡,按照你的標准,也是废品。”
“那就调啊!”虎哥急了,“调参数!换胶水!”
“试过了!都试过了!”
老廖吼了回去,“这需要时间!需要试错!可是现在网上催命一样催,我特么哪有时间去试?!”
会议室里陷入了死寂。
一边是用户的怒火,一边是工艺的物理极限。
这就是製造业的残酷。它是实打实的原子世界,错一微米就是废品。
“那个……”
虎哥突然开口了,声音有点发虚,眼神闪烁。
他从包里掏出一台手机,放在桌子上。
“彻哥,你看这台。”
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