第45章 內测成绩单(1/2)
阿里公司总部。
林牧的文档里,统计著顺手买一件功能昨天第一天上线所带来的成绩。
八十位商家参与,第一天带来的新增订单总计500单。其中交易量最高的组合被“特好喝”牛奶搭配麵包拿下,总计获得50单新增订单。
林牧看著表格里一组又一组的数据,若有所思。
表格中排名第一的组合是牛奶配麵包,第二是猪肉脯配饼乾,第三是usb小风扇配电脑清洁湿巾。
前两个组合能拿第一、第二,一点也不让人意外;而第三个组合拿下第三,获得15单新增订单的好成绩,则印证了林牧的猜测。
牛奶配麵包这类组合属於常规搭配,只要思维正常的人,都会想到手动关联。
猪肉脯配饼乾,则是他从后世带来的小巧思——给用户做精准画像,设身处地为用户著想:一位能在淘宝上买猪肉脯的用户,应该不会拒绝尝尝鲜,吃点其他好吃的小零食。於是他便关联了一款好评和復购都颇多的黑金脆皮饼乾。
如果说前两者还算是普通淘小二能想到的正常关联,那么第三组,就是林牧运用后世经验的成果。
这是后世运营中的“场景强关联”方案:要设身处地站在用户的角度,想像自己处在和用户一样的环境里。排名第三的组合中,那款usb电风扇的商品主图和详情页,主打的都是办公用途,评论区里也大多是上班族购买。
林牧便想:能花钱买usb风扇让自己舒服点的用户,对生活品质一定有需求,且几乎可以默认是白领——普通劳动者不可能、也没有需求购买这种小风扇。
而上班族的办公位上几乎都有电脑,电脑屏幕难免会脏。
当他吹电风扇时,看到屏幕上有灰跡或污渍,本来可能没觉得什么,但如果看到顺手买一件弹窗里的电脑清洁湿巾,就可能激发潜在购物需求,顺手买一件。
事实证明,林牧的判断是对的。
不仅如此,报表第8名的一对组合也吸引了林牧的注意——英语考研真题和防噪式耳塞的搭配,总共卖出去10单。
乍看起来,这是两个风马牛不相及的东西,但里面大有门道。
林牧运用的还是用户画像+场景共情的思路:试想一下,能考研的人大多处於焦虑状態。作为大学生,放弃步入社会赚钱的机会,选择继续提升学歷,这个抉择本身就充满压力,用户大概率处於压抑的高压生活状態。
当他们购买考研英语真题后,弹出防噪耳机的弹窗,正好击中了他们的现实痛点——比如在宿舍听英语磁带时环境嘈杂,戴上防噪耳机就能直接解决问题。
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