第791章 从技术员到管理者(2/2)
“比如,发生火灾了,第一步干什么?拉响警报。第二步干什么?切断电源。第三步干什么?谁负责疏散人群,谁负责拿灭火设备,谁负责向上报告。这些都应该是提前规定好的!这样,就算天塌下来,每个人也都知道自己该干什么,而不是像没头苍蝇一样乱撞!”
陆渊的一番话,让在场的所有人都醍醐灌顶。
他们终於明白了技术员和管理者之间的根本区別。
技术员思考的,是怎么解决“一个”问题。比如,怎么修好一台机器。
而管理者思考的,是怎么建立一个“系统”,来解决“所有”可能发生的问题。
王小栓站在那里,心里掀起了滔天巨浪。他一直以为,管理就是官大一级,能使唤人。现在他才明白,管理是一门如此复杂、如此严谨的学问。它需要的是冷静的头脑,清晰的逻辑,和对全局的掌控力。而这些,恰恰是他最欠缺的。
这次演习的“惨败”,像一记响亮的耳光,打醒了他,也打醒了所有学员。
从那天起,王小栓变了。
他不再是那个只知道埋头研究技术的愣头青。他开始主动地跟在何德身后,像个学徒一样,学习何德是如何安排生產计划的,是如何调配人手的,是如何处理工友之间的矛盾的。
他把何德说的每一句话,处理的每一件事,都用心地记在心里,晚上回到宿舍,还要反覆琢磨。
他不再只关心自己手头的那台机器,而是开始观察整个车间的运作流程。他会站在车间的高处,看工人们是如何领料的,看布匹是如何转运的,看废料是如何清理的。他发现,这里面有太多可以改进的地方。
以前他觉得,让机器转得快一点,就是提高了效率。现在他知道,让领料的队伍缩短十分钟,让搬运的路线更合理,同样是提高效率,而且是更聪明的效率。
一个月后,王小栓拿著一沓厚厚的图纸,再次敲开了陆渊书房的门。
“元帅,这是我根据上次演习的经验,重新编写的一份东西,请您过目。”
陆渊接过图纸,有些惊讶。
这已经不能称之为图纸了,这是一份製作得极为精美的《工厂紧急预案流程图》。
王小栓没有用长篇大论的文字,而是用最简单的图示和符號,清晰地描绘出了在遇到“火灾”、“断电”、“工伤”等不同紧急情况时,工厂从上到下的每一个岗位,应该採取的行动步骤。
比如,在“火灾预案图”上,他画了一个著火的標誌,然后引出几条线。
一条线指向一个摇铃鐺的小人,旁边写著“发现者:立刻拉响警报”。
另一条线指向一个拉电闸的小人,写著“电工班:切断火场电源”。
还有一条线,分出更多支线,分別画著端水盆、拿沙袋、引导人群的小人,旁边標註著“义务消防队”、“疏散引导员”等不同角色和他们的职责。
整个流程图,一目了然,就算是不识字的工人,只要看过几遍,也能明白自己在紧急情况下应该做什么。
陆渊看著这份流程图,眼中满是惊喜和讚赏。
他没想到,王小栓能在这么短的时间內,有如此巨大的进步。他不仅吸收了“预案”这个概念,还创造性地用图画的形式,解决了预案在普通工人中推广困难的问题。
这已经不是一个技术员的思维了,这是一个真正的、懂得从实际出发、懂得如何让复杂问题简单化的管理者的思维。
“好!做得非常好!”陆渊毫不吝嗇自己的讚美,他拍著王小栓的肩膀,大声说道,“王小栓,你这份东西,比我给你上的十堂课都有用!从今天起,你就是织布一车间的代主管!我给你三个月的时间,把这套预案,在你们车间里给我推行下去!让每一个工人,都把这张图,刻在脑子里!”
王小栓激动得浑身颤抖,他用力地敬了一个军礼,大声回答:“是!保证完成任务!”
走出书房,看著天上的月亮,王小栓感觉自己的人生,推开了一扇全新的大门。门后,是一个更广阔,也更具挑战的世界。