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第744章 他一定满意我的服务(1/2)

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张欣玉猜对了。

果然是某个男人要见她。

当知道这一切的时候,陈嘉慧人都傻了一下,心里一时间不知该说什么。

经过张欣玉的玩笑,虽然只是玩笑,但她真的想索要联繫方式。

哪怕没有结果。

有机会认识认识也可以呀。

陈嘉慧长这么大,还是头一次对男生產生这种感觉,她真的不想错过。

可还没等她下定决心,没想到这么好的事情,就砸到了她头上。

陈澈,要主动见她。

耶!!

陈嘉慧也说不明白,为什么自己心里会这么开心,但在这一份感觉之上,此时她还有了些担忧,也不知道自己害怕什么。

儘管心里一瞬间胡思乱想,可陈嘉慧还是反应过来,主动问道:

“为什么呀?”

乘务长刚才说,让她去服务陈澈,那名陈先生指名点姓要她去。

可为什么呢。

对此,乘务长也不知道,儘管心里有那么几个猜测,也不確定的看向旁边。

此时在两人旁边,正是刚才领著陈澈去楼上的那名空姐。

被两人同时望来,这名空姐颇为无奈,眼底又闪过一抹复杂的道:

“那位陈先生没有多说,只说方便的话希望让刚才帮他提行李箱的女士服务他,如果我没记错,那名女士就是你咯。”

说实话,飞行这么久,这名空姐还是第一次被客户拒绝服务。

这虽然不是投诉。

可总感觉,比投诉还没面子。

毕竟没有对比就没有伤害,因为她的失职从而拒绝她服务,她也就认了,可服务还没开始就要换人是不是歧视。

可是能怎么办呢。

人家是上帝!!

就像去商k、会所一样,客人有权利换一批,这是金钱应有的份量。

“我…我可以吗?”

陈嘉慧没有看出那名空姐眼底的复杂,只是看向乘务长不確定的问道。

她要问的,並不是关心自己能不能服务好陈澈,主要还是询问能不能破格。

按照航空公司的要求来说,陈嘉柔是没有资格服务头等舱客户的。

这一类要求好比驾驶证,c类驾驶证只能驾驶小型汽车,b类是中型客车、货车,a类是大型客车、重型卡车。

如今,刚刚毕业第一次进入工作的陈嘉慧就是最低级的小空姐。

她只是拿了学校颁发的初级证书,对於空乘职业生涯来说,还有很长的路。

按照规定,想要进入头等舱工作,还需要进行正式考核,考核要求里除了各种礼仪、急救、管理、语言等,

最重要的是,需要两年以上飞行经验,像驾驶证一样,需要正常走年限。

其实,就是所谓的晋升机制。

“没关係,你去吧。”

乘务长当然知道陈嘉慧的顾虑,在这种事情上,她可以拍板决定。

当然,这次破格只是为了满足客户的需求,而不是允许陈嘉慧进入头等舱,这种事情需要走程序,不是她能干涉的。

按照规定,头等舱乘客本身就享有一对一的服务,也就是说,一名空姐全航程只服务一个客户,也没什么不妥。

就像带客户去位置上这种事,本身就是一对一,只是后面客户没要求的话,可以一对多,但只要有要求她们只能照办。

没办法。

这就是金钱的魅力。

毕竟按照均价只需要3000左右,就可以抵达目的地的航班来说,人家花比经济舱几十倍的价格,肯定不是白花的。

虽然陈澈在她们內部的信息里,並不算她们公司的高等级用户。

可对方的信息经过了首都要客部,这一经手无疑代表对方的身份更尊贵了。

要客部,並不是什么神秘组织,只是一个机场里独立的贵宾服务机构,甚至只需要花钱就可以享受她们的服务。

但值得注意的是什么。

並不是所有人都捨得花这一笔钱。

单单看舍不捨得花钱,在这个社会就足以把人划出个三六九等。

为什么说经过要客部显得更尊贵呢,要从它的受眾群体来说。

要客部基本上就是为了给领导人、外国元首及明星等提供专属登机引导、贵宾休息室服务,確保私密性与高效性。

对比各大航司和各大银行的贵宾室,要客部可以提供更私密更优先的服务。

甚至不夸张的说。

可以让飞机等人。

在乘务长她们眼里,陈澈明显不属於官面人物,否则她们就应该得到通知了。

但就算不是知名明星,或者单纯只是富豪阶层,都是优质需要爭取的客户,对於优质客户,各个航司都是极力爭取的。

对於这一类客户,既然有要求,那自然需要极大可能的满足。

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