第3章 老友记（2/2）

看到电视机上莫妮卡出场了，池杉也只好抓紧时间回答：“看了！g公司又不是上市公司，a股能买的也就是上汽和东风。不过嘛，最大的问题是我没钱买啊！”

两集《老友记》看完，时间已经接近十二点，池杉建议到此为止，明天他还得去客户办公室加班。

“忘了跟你说，上周末你回家的时候，嘉嘉和黛黛在你床上睡过，你自己决定要不要换被套。”潘冬似乎是不经意的顺嘴一说，然后就钻进了自己的房间，留下池杉一个人在客厅发呆。

高路、潘冬和池杉三个人年龄相仿，在这间出租屋里已经住了一年多，早就成了《老友记》里面三个男人那般的好朋友。按照高路的话，就差三个女孩子，组成一个现实中的friends。g公司客户里面，梁嘉和林黛这两个刚毕业的女孩子，因为经常一起加班，变得关係比较密切，偶尔也会周末跑来他们这里玩。

“不换了！我都睡两天了，要膈应也不差这一点了。”池杉回到自己的臥室，却又睡不著了。失眠算是池杉的一个小毛病，往往是出现在一个欢乐的氛围里，他却莫名其妙的感到孤独，然后脑海里充斥著各种各样的画面。

这种情况最严重的一次，是在1997年香港回归那一天。那时候池杉还在大学，整栋宿舍楼的骨节在狂欢中咯咯作响，裹著汗味的男生把几台电视机围得水泄不通，挤不进去的人则围坐在一起听著广播喝著啤酒，时不时宿舍楼里爆发出一阵带著醉意的歌声。

但那一晚，池杉坐在自己的床头，对著电脑屏幕写了一晚上的代码。敞开的门外传来电视解说员颤抖的声音：“现在即將升起五星红旗！”顿时楼板颤抖起来，空啤酒罐组成的金属风暴，以及无数个沙哑男生组成的歌声如同海潮般从门外汹涌而入。但池杉丝毫不敢停下敲打键盘的十指，因为越是欢乐的气氛里，孤独就如同一根越长越锋利的刺，也许下一刻就会刺穿他狂欢的脚步。那一天，他写代码直到早上食堂开门营业。

而今天的情况也有点类似，池杉坐在床头酝酿了半天情绪，还是觉得有些难以入睡，乾脆起来找点事情做。其实这种情况，已经有几年没有出现了，白薇驱散了他的孤独，抚慰了他的心灵，但过去一年多的出差，让他只和白薇聚少离多，每两个星期才能有一个周末在一起，也许这种情况让他有些旧病復发。

池杉翻了翻硬碟里的下载文件夹，想要找个不太长的电影之类来看看，意外发现了一个老外同事分享给他的视频文件“the untold story of the intelsat 708 accident”，还神神秘秘的说是他可能不知道的秘密。池杉关掉灯，坐在床上拿过笔记本电脑，希望自己能够看困了顺势往床上一躺就直接睡过去。

第二天上午，起床上厕所的潘冬，意外地在客厅看到了穿戴整齐，拎著笔记本电脑准备出门的池杉。

“银行也要加班吗？”潘冬疑惑地看向池杉，又看了看客厅墙上的掛钟，现在时间才刚刚指向9点。对加班来说，现在这个点去似乎有点早了。

“老外不加，我们要加！”池杉无可奈何地回答。其实这话不完全准確，m银行的项目上加班的中外员工其实都有，但非要用一个標准来衡量，应该是是华人员工才加班。

m银行项目又是一个八国联军项目，项目成员里面虽然还是中国员工数量更多，但中国员工实际上是来给老外们打下手的。项目经理是一个澳大利亚华人joe，主要的业务专家是荷兰人ben、香港人mary和新加坡人helen，技术方面则依赖几个印度人和澳大利亚人。没办法，別说这个產品在中国第一次实施，就是这个业务，所有中国的银行都没做过。

中国员工分散在每个小组，目前承担著一些脏活累活，真正能给客户交付的任务，还得由这些老外们来完成。项目进度和计划出现差异的时候，项目经理joe就会组织加班，这种事在中国员工来看非常正常，但其他人大多不以为意，只有印度人偶尔嘟嘟囔囔的出现一下。因此周末的办公室里，中国员工成了绝对的主力，工作语言也就变成了中文，连joe也跟著大家说半生不熟的中文，时间长了大家都忘了他不是中国人。

对於池杉的这个行业来说，五一劳动节和十一国庆节有著非凡的意义，因为这几天连续放假，非常適合用来做系统切换。因此，自从毕业以后，池杉就彻底跟这两个节日说再见了。而且，每到过节他就忙得飞起，通宵加班都是常態。2003年的国庆节也是同样的情况，m银行的系统进行试运行上线。

一般来说，系统在上线前，都会经过非常充分的测试，按照常理来说不应该有问题。但实际上，上线不出点么蛾子事情，就不能称之为上线。虽然joe再三向m银行拍胸脯保证，系统测试已经非常充分，但m银行的技术部门还是非常谨慎的制定了一个试运行方案。

凌晨1点，是银行几乎没有任何业务的时间，m银行把一个地级市的客服电话从老系统转接到了新系统上，按照歷史经验，总还是会有些零星的业务发生。这些业务就是对系统的最后一次测试，通过了就继续加入更多的城市，万一有问题，在天亮前把客服电话转回老系统就可以了。

这个方案在池杉看来非常合理，甚至项目经理joe都没有任何意见，却意外地被其他老外项目成员反对，原因很简单，他们不愿意值这种无意义的夜班。最后的结果是，系统真正切换的时候，项目组办公室里陪著joe的，也就只剩下了池杉等几个中国员工。大家一起既紧张又兴奋的等待著他们的工作成果，第一次接受真正用户的考验。

3点钟，也不知道是哪个失眠的客户，打电话过来查询银行交易。按照设计，客服姑娘接起电话的时候，系统就应该把该客户识別出来，並且在客服姑娘面前的电脑上，加载出来该客户的相关信息。但是，么蛾子就在这个时候来了。页面转了很久，客户信息还是没有出现。

“先生，你是有什么紧急的情况，要在这个时间点来查询交易？”幸亏客服姑娘足够的机智，在系统加载时间和客户聊起了天，这才避免用户察觉有异。系统忙碌的图標亮了最多也就一两分钟，但办公室所有人都觉得过了半年。电脑画面上终於出现了该客户的信息，客服姑娘长出一口气，找了个空档把话题转回正题。掛掉电话，客服姑娘立刻把投诉电话打到了项目组，用她的话说，如果系统再慢一点，她就准备和对方谈感情问题了。

这是宣布上线失败，切回原系统？还是趁著下一个客户没打进来，直接在生產系统上查查问题？一直在办公室打瞌睡的joe这会也睡不著了，给几个有望解决问题的项目成员打电话，但印度人和澳大利亚人没有一个人接听。就在m银行的技术部门老大脸色越来越黑的时候，池杉说他来试试看。

自从问题出现，池杉和另外一个技术人员就开始看系统日誌，但他们两个都不是负责这部分功能的，一时半会找不到问题。但既然也没有更好的办法，閒著也是閒著，不如试试看。两个小时后，池杉以日誌为线索，顺著代码定位到了一个用途不明的软体开关。

按照生產系统初始化的標准，所有的软体开关和配置，都应该和测试系统完全一致。但是，这个软体开关的状態在两个系统確实不同，也不知道在环境同步的时候被谁忘掉的，还是安装脚本根据什么逻辑自动生成的。关掉这个开关后，系统的反应速度立刻正常了。

这种大型软体里，各种软体开关以万为单位，由於不同功能的设计者在理念和审美上的差异，也由於设计者所在的时代不同，造成了有些开关在配置页面修改，有些在安装文件里面修改，而有些远古的开关甚至只能在代码里修改。

介绍这些软体开关用途的书足有几米厚，即便是所谓认证的工程师，也只懂得他负责的那一部分开关。总之，这些大型软体，是几千人的开发团队十几年的工作成果，是无数程式设计师头髮和脑细胞堆积起来的屎山。

试运行的试运行成功后，m银行开始以每天几个城市的速度，把客服电话转接到新系统上，果然后来的一切就顺利了起来。只有一次系统突然停机，嚇了项目组一大跳。池杉查了两个小时的问题后，发现居然是机房里有人拔错了磁碟阵列的电源。这种低级错误出现在银行的机房里，也真是匪夷所思。更要命的是，闯祸的人发现了错误后，又把电源插上以后一声不吭的溜號了，让技术人员查错的时候完全没有往硬体故障方向去想。