第687章 许久不见的微表情基准线建立(1/2)
第687章 许久不见的微表情基准线建立
来访者是公司的技术销售主管。
此刻他敘述的的语速很快,每一个字都清晰规整,像是在匯报工作项目进度。
却毫无情绪语调的起伏,仿佛在讲述一件与自己毫不相干的往事。
“我老婆————医生说她走的时候没什么痛苦,急性心梗,来得很突然。”
南祝仁静静地听著,指尖搭在椅子的边缘,目光落在来访者的面部。
来访者脸上的信息涌入南祝仁的眼睛。
【眉峰曲线正常,眼眶周围没有明显的变化,呼吸频率也很规律。】
【嘴角仅做了一个拉扯的动作,持续很短。】
来访者摸了摸自己的袖口:“我知道这事换谁身上都得垮一阵子,但我不能。我女儿才八岁,她上私立小学,学费一年十几万,我爸妈在老家没社保,岳父岳母身体也不好,都要花钱。”
【瞳孔微微收缩,下頜线紧绷。】
【指尖下意识地攥了一下。】
【————很奇怪啊。】
南祝仁心里微微犯嘀咕。
来访者继续道:“刚刚我和你说过,我负责的两个项目又刚好进度不太理想,领导已经找我谈了两次话。”
说到这里的时候,来访者的语速依旧没有变化,就和刚刚敘述妻子离世的时候一样。
“我知道他们在担心什么—他们担心我因为家里的事影响工作效率。”
“所以我来做这个諮询,一方面是配合公司的————eap”工作安排,是叫这个名字吧?我们公司以前没有。我知道这种新工作是最需要人配合的。”
“另一方面,也想让你们给出一个专业的结论,证明我现在还好。可能有些小问题,但也能很快调整过来,至少不会干扰到工作。这样领导不会担心,我也能够继续推进我原本正在做的项目。”
他说完这一长串话,微微前倾身体,眼神直视南祝仁。
带著一种等待项目验收的审视感。
直到这时,南祝仁才终於找到开口的契机,此前来访者的敘述几乎没有给任何插话的空隙。
“陈先生—我可以这么叫你吧?”南祝仁没有用职位来称呼对方。
这並不是拉开社交距离,而是弱化“工作”这部分的社交色彩,把场景置入眼下的諮询场景。
“感谢你主动分享这些情况,我这对於我们的諮询是一个非常好的开始。”
南祝仁的语气平稳温和,语速刻意放缓,与来访者的急促形成反差。
他想著拉一拉諮询节奏。
“在正式进入諮询核心环节前,我需要先跟你明確eap諮询的相关边界和保密原则。”
南祝仁刚刚在来访者坐下来的时候停了几个呼吸的时间,是想要试探来访者的倾诉欲望—一现在来看显然很强。
既然这个目的达到,那么南祝仁就要找机会重新把流程走完。
一般的諮询师可能会把“捋流程”这放在第一步,但是南祝仁看了来访者的档案之后,想要適当调整一下。
现在来看说这个正好合適。
来访者听了南祝仁的话之后顿了顿:“好,你说,我听著。”
“首先是保密原则—一你刚刚在外面应该已经签过《知情同意书》了,上面就有,但我这里再说明一下。”南祝仁逐条说明。
“你在諮询中所说的所有內容,我都会严格保密,不会向公司或其他与諮询工作无关的第三方泄露。所以你不用担心你在諮询中说的东西会对你的工作造成什么影响。”
南祝仁笑了笑:“哪怕付钱的是公司,但我依旧会对公司保密。”
来访者应和著南祝仁的话拉扯了一下嘴角,隨后很快落下。
南祝仁的目光转向来访者的嘴角,隨后又很快转回到来访者的眼睛:“但存在几种保密例外情况:一、是你有伤害自己或他人的明確计划和行为;二、是法律要求披露的信息————”
“————”南祝仁一一列举,“除了这些情况之外,你的所有信息都受保护。”
南祝仁每说一条,来访者都相应地点一次头。
像是在听什么匯报一样。
听完后,来访者给出自己的评价:“理应这样。如果到了那种程度,我还要感谢你没有保密。”
南祝仁点头:“其次,eap諮询的核心是帮助你梳理情绪、调整状態,我们的目標是帮你更好地应对当前的困境,而不是直接为你证明”是否正常一这个结论需要更系统的评估,甚至可能需要精神科医生的诊断支持。”
这回来访者皱了皱眉。
“最后,諮询的节奏由我们共同把控,如果你觉得有任何不適,或者对諮询內容有疑问,都可以隨时提出。”
南祝仁说完,观察著来访者的反应。
“我明白你的意思。”来访者摸了摸袖口,最终点头,“简单来说,就是通过你们的专业工作,让我儘快恢復到能完全投入工作的状態,到时候自然就能证明我没问题了,对吗?”
他给出了自己的解读。
“可以这样理解,我们的工作是帮你梳理阻碍你状態恢復的因素。”南祝仁没有直接否定,也没有直接肯定,而是保持中立的表述,“那么,在我们正式开始之前,你还有什么想补充的吗?”
“补充的倒是没有。”来访者又摸了摸袖口,“我就是想知道,接下来我们具体要做什么?多久能看到效果?我时间比较紧张,平时要加班,还要照顾女儿,能投入在諮询上的时间有限。”
【语速还是加快,没能把节奏拉下来。】
【瞳孔轻微扩张,还有手指————他袖口里面的是什么?】
南祝仁直接问出口了:“你的衣服感觉不舒服吗?如果是的话,咱们可以把外套脱了。”
南祝仁笑道:“我今天刚来你们的公司,不知道你们这里有没有什么著装要求。但諮询室里面是怎么舒服怎么来的,如果冷的话,我们可以开空调。”
“不,不是衣服不舒服。”
来访者的反应却让南祝仁有些惊讶,只见对方抖了抖袖口,露出一支原子笔o
“刚刚我在外面签你们那个《知情同意书》的时候,忘了把这支笔还回去。
我的衣服又没有口袋————”
南祝仁眨了眨眼睛,看了看来访者的袖口,又看了看那支笔。
这个顺笔的习惯————就很有意思了。
“没关係,一会我拿出去就行,你可以放桌上————或者其他地方。”南祝仁补充道。
来访者犹豫了一下:“我还是先拿著吧,免得忘了。一会我亲自拿出去,有始有终。”
本章未完,点击下一页继续阅读。